为夯实质量管理体系工作，增强内审员的综合素质，提升企业的核心竞争力，5月14日至16日，该公司组织开展了质量管理体系培训，各单位的质量内审员共37人参培。

　　此次培训邀请中国船级社资深外审专家授课。培训分为理论学习和模拟实操两大板块。

　　理论学习中，授课老师从质量管理体系概述、七项质量管理原则、术语定义解读、案例分析等，体系化讲授质量管理体系的基础理论，让学员了解前沿的质量体系设计和管理趋势。

　　模拟实操中，学员们组建四个模拟内审小组，展开模拟内审。通过模拟内审首次会，了解内审人员分组和受审单位基本信息，介绍审核应该注意的事项，列出审核内容清单，以及审核所采用的方法和程序。

　　现场审核是模拟内审中最重要的部分，是发挥审核员审核技巧的绝佳舞台。如何让受审核方心服口服地配合完成审核任务，是对一名审核员专业技能是否扎实，个人素质是否合格的综合评价。内审员要灵活运用现场审核策略，使用问题溯源、概括切入、顺藤摸瓜等审核策略，结合面谈技巧、提问技巧，抓住适当时机，老练而随意地提问，得到理想的答案。

　　而末次会议，是内审工作的“终章”。宣读不合格项报告和审核意见，内审小组通过对前期工作的全面梳理，准确反映运行中的不足，从而及时发现存在的问题，运用闭环管理不断改善提升。

　　学员们在全面细致模拟内审工作的过程中，从中互相交流、活学活用，在授课老师的随机指导，及时答疑中，听取评价小组对模拟内审的深入剖析和点评，完成了从理论到实践的跨越。

　　随着质量管理体系建设工作的逐渐深入，内审人才队伍的建设将发挥越来越重要的作用。该公司将继续完善培训机制，丰富培训内容，为质量管理体系的有效运行打下坚实基础。（徐丹）