2020年伊始，新冠肺炎疫情像潮水一样汹涌而至，钢材销售市场形势发生急剧变化，工厂停产、工地停工、项目延期、客户外贸订单不断被取消、市场库存居高不下、资金普遍紧张，市场需求呈现断崖式下行。面对困难，韶钢销售一线团队在公司和营销中心党委的坚强带领下，积极采取疫情防控措施，迎难而上，紧盯目标，准点管理，实现销量逆袭增长。3月韶钢销售任务全面完成，是公司上下戮力同心高效协同的成果；是全体营销工作者日夜奋战的成果；是公司近年来不断进行渠道下沉建设，深化以用户为中心销售理念落地的成果。

　　一是在公司和营销中心党委的领导下，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，奋力夺取疫情防控和销售工作的胜利。韶钢产品销售部一方面积极制定疫情防控方案，广大党员主动参与广州梅花园办公点疫情防控工作，确保复工疫情防控安全；另一方面积极投入公司劳动竞赛大比武活动，产品销售部的党员和一线员工一个月以来主动放弃周末休息，放弃与家人团聚的时间，奋力下沉到客户和市场一线，争分夺秒抢占销售机会。面对疫情，面对需求延后，面对库存不断累积，大家紧盯每个用户，紧盯每份订单，紧盯每笔资金，紧盯客户复工复产情况，紧盯全业务链中的每个细节，日开单量从月初的0.8万吨逐步提升到最高3.7万吨，实现日均开单量2.5万吨，用行动赢得实实在在的销售。

　　二是公司领导与客户进行深入沟通，领导带队走访一线市场。3月28日，中建四局董事长易文权带领团队来访，韶钢党委书记、董事长李世平与对方进行交流，客户对韶钢完善的管理体系，高质量的销售服务高度认同，双方就深化合作、共同推进集采模式达成共识。韶钢高级副总裁（主持工作）、党委副书记解旗深入市场一线，先后走访了佛山路桥、佛山博钢、东风日产等重点客户，东风日产正将韶钢纳入其合格供应商，开启了韶钢特钢产品与日系汽车主机厂合作的新篇章。韶钢松山副总裁、营销中心总经理程晓文多次率队走访中交、中建、深圳恒立、广东华亿等一批核心客户，坚定了客户与韶钢合作的信心，为销售降库工作打下了坚实的基础。

　　三是精心策划销售预案，科学组织实施销售工作。疫情期间，韶钢松山高级副总裁（主持工作）谢志雄指导营销团队充分调研客户复工复产情况，调研竞争对手情况，全面分析市场信息，先后五次指导制定了疫情期间销售降库工作预案，为销售工作顺利开展确定了目标和方向。

　　四是建立高效的内外协调机制，确保销售工作全流程顺行。产品销售部坚持开展销售工作天天读活动，每天布置销售工作计划，厚植准点管理，时时检查预案执行情况。坚持与市场营销室、制造部、物流部以及生产厂沟通协调，快速响应客户需求，准点解决生产、物流和质量等方面的问题，得到客户高度认可。同时加强外部协调，疫情期间，市场情绪普遍比较悲观，产品销售部领导牵头组织省内钢厂召开市场信息沟通会，参加粤港澳大弯区钢市分享会，走访东莞亿量、东莞聚盟、佛山富盈等重点工业线材用户，积极传递正能量，提振信心，稳定市场和用户情绪。

　　五是良好的销售渠道建设基础，有力支撑疫情期间销量逆袭增长。近年来，韶钢一直重视销售渠道建设，加强与终端用户、重点客户、重点项目的合作，持续创新销售模式，满足客户需求，提升用户黏度，不断提高直供比例。疫情期间，同行接单普遍困难的形势下，韶钢产品销售部圆满完成3、4月份的接单任务，尤其是工业线材和特钢，在客户外贸订单锐减、汽车行业开工率普遍不高的情况下，仍然完成接单任务，确保产销平衡。3月以来，产品销售部快速响应，全面开拓了口罩机、呼吸机等防疫物资生产用钢市场，同时实现了房建行业销售增量约30%，地铁行业销售增量约10%，高速公路行业销售增量约15%，全月销售实现逆袭增量高达25%。（陈立新 王晋国）