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扎根“最后一公里” 服务追求高质量
——看马钢(金华)与杭州老板电器如何加强合作

2021-01-19 08:44:00

  朱安娜
  2020年,面对突如其来的新冠肺炎疫情,马钢(金华)钢材加工有限公司(以下简称金华公司)在销售公司的领导下,勇于担当、不惧风险、认真践行“超越自我,跑赢大盘,追求卓越”经营战略。2020年,金华公司营业收入完成公司年度目标的115%,利润总额完成公司年度目标的146%,经济附加值完成公司年度目标的137%。
  2020年4月11日,阴雨湿寒,金华公司与杭州老板电器复工后首个现场对接会在杭州老板电器茅山基地召开。面对突如其来的疫情和困难重重的市场环境,双方总结了2019年第四季度和2020年第一季度合作成果:马钢冷轧家电板连续6个月零批退异常、零制程异常、零交付异常、确认通过杭州老板电器“免检产品”称号评审。2020年第一季度采购量同比上升69.7%。一系列逆势上扬的数据温暖着在场金华公司业务团队成员的心。
  提升企业品牌价值
  回顾金华公司与杭州老板电器13年的合作历程,历经市场风云变幻,一批批马钢营销人员扎根营销工作“最后一公里”上,努力提升马钢品牌价值。特别是2018年以后,面对残酷的同质化竞争,从哪里找出路,从哪里要效益,从哪里提升客户凝聚力——金华公司认真梳理经营流程,提出了自己的经营策略。
  面对市场残酷的同质化竞争,金华公司明确,出路在多元化稳固的终端渠道。2018年以来,浙江地区汽车制造、五金箱柜、安防门业等传统优势行业受国家环保政策、供给侧结构性改革和出口贸易摩擦等因素影响较大,部分行业缩减明显。各大钢厂在江浙市场云集,同质化竞争非常激烈。
  精耕终端市场,多元化渠道建设,破解业务增长“瓶颈”。在这样的环境下,金华公司每月进行经营评价分析,在销售过程中发现问题、解决问题,不断修正工作计划、改进措施,与各区域合作伙伴互为支撑,看清发展方向。当年金华公司的终端稳固策略与杭州老板电器“供应商星级评价”计划形成理念上的共鸣。2018年,在传统家电用钢基础上,马钢深冲板、高强轻量专用板等在杭州老板电器的销售也取得了提升和突破,年度采购量提升23%。马钢(金华)公司获得2018年老板电器“优秀供应商”奖,在2019年与老板电器成为“全面战略合作伙伴”。
  增强市场抗风险能力
  2019年,金华公司认真改善物流运输方式,实现了马鞍山、合肥到竹马馆站铁路物流的全面通行。铁路物流高效快捷,可以降低物流成本,加快资金周转,增强市场抗风险能力,为企业增效、更好满足客户需求打下了坚实基础。
  金华公司紧跟政策导向,提前布局,优化物流运输方式;将水运、汽运逐步转向以铁运为主的物流模式,利用铁路物流的高效快捷,规避了合肥行道裕溪口过船闸拥堵、待闸时间过长的不利影响;有效化解2020年初疫情期间物流货运拥堵的矛盾,给杭州老板电器复工复产提供了强有力的支撑,提升了企业抗风险能力,赢得了客户的赞誉。
  金华公司践行“竞争在市场,竞争力在现场”的理念,对内强抓生产现场管理,“不接受、不制造、不传递不良品”,提升客户凝聚力。
  杭州老板电器“供应商评价”与“免检产品评审”制度的双效考核,对合作伙伴提出了更高要求;而杭州老板电器采购多以小板加工为主,加工含金量较高,其服务客户多为中、高端用户,这也是金华公司所追求的高品质方向。为满足客户需求,携同发展,金华公司立足安全生产二级标准化建设,对生产现场提出了“不接受、不制造、不传递”不良品的现场品质监管方针,高质量的服务也赢得客户的认可,杭州老板电器采购量到2019年第四季度已达到3100吨/月,双方合作提升到全面战略合作层面。
  2020年初,面对突如其来的疫情,双方共克时艰,奋勇向前,第一季度仍保持优势增长。这也有了开篇“风雨有温情,时艰显英豪”的暖心一幕。
  《中国冶金报》(2021年1月19日 06版六版)

 

来源:中国冶金报-中国钢铁新闻网

编辑:宋玉铮

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