1月2日， 寒风凛冽，正在对球团蒸汽管道进行每日例行点检的河钢集团张宣科技机电公司检修人员并未因寒冷而按下暂停键。“天车段蒸汽管道未发现问题；润磨区域暖气管路无跑冒滴漏……”不多时，点检结果逐一反馈在工作群内。

　　针对冬季管道易发生凝冻的问题，该公司结合工作实际开展“护航线、补缺陷、除隐患、防风险”专项整治活动，紧紧围绕能源管道主体管路、弯头阀门、泵站水泵等8项重点整治项目，按照“一段一查、一区域一治理”的模式，分段分区排查整治；根据能源介质供应时段，制定动态防冻保温措施，打造形成隐患排查治理和防冻保温工作联合矩阵，彻底消除“跑冒滴漏堵”，减少能源浪费，确保能源系统运行稳定。

　　做足服务措施“功课”的同时，该公司坚持在服务质量上“用功”。“保温材料在绑扎时，绑扎间距不能大于300mm，三通部位保温要保证与主管道连接处保温层连续且平整，防止空鼓、裂缝和漏风。”

　　据了解，在球团蒸汽管道保温工作中，该公司组织检修人员专门学习《管道保温工艺及质量要求》，保证施工过程严格按照相关工艺进行，并在施工质量把控上，制定双人审核制度，一人把关一人校验，利用专业工具对漏点焊接部位进行密封性检查，采用目测和手触等方式对保温层的密实度与粘接情况进行细致复查，用“鸡蛋里挑骨头”的态度查找影响施工质量的“蛛丝马迹”，从而杜绝质量不过关引发的介质泄漏和能源损失，最终高质量完成球团区域700余米管道防冻保温工作，累计消缺故障点16个，为该区域冬季蒸汽管道稳定运行提供了有力保障。

　　如果说服务质量是有形的，那么服务意识就是服务质量的延伸。新年伊始，该公司继续为服务意识“蓄能”，将服务质量“置顶”，开展“标准高、质量优、过程严”的服务质量提升活动。瞄准产线能源系统打好专业“优势牌”，强化日常专业点巡检，制定17项排查内容，消除能源系统设备隐患；精准对接运维辖区打好维保“组合牌”，会同生产部门协同开展联合点检，完成废钢加工中心4部天车液压系统防冻保温改造，确保冬季安全生产；找准提升服务水平方向打好“服务牌”，建立工程部、工区、班组“三服务”工作机制，优化检修质量核查、设备信息登统和人员技能提升，为服务质量提升协调资源、提供支持。（贾杰）