1月3日,河钢集团张宣科技与天津某重点石油机械客户签订1500吨特钢棒材30CrMoA产品订单,将用于生产抽油杆,本单是继11月份发货1200吨产品后,再次取得的批量性订单,充分展示出客户对张宣科技“产品”和“服务”的认可。
张宣科技进一步贴近市场和客户需求,不断优化两个结构,完善管理方式、创新服务模式,以绿色优质产品,围绕“重点品种”“重点客户”展开攻关,打造极具市场竞争力的差异化优势,持续深化与重点客户合作。利用驻外区域公司贴近市场贴近客户的优势,结合销售实际点亮区域特色,明确主攻产品和重点客户,定时间定责任推进工作落实,加强跑动,将客户发展成区域战略客户,促成稳定合作。完善业务经理客户负责制,从订单收集、合同签订、回款、排产、发运、客户使用情况的反馈,进行全过程负责,按业务流分工进一步明确相关业务的主体责任,提升管理及保障能力。开展市场调研和重点客户回访,以公司级领导、中层领导和业务经理三级走访,填写《顾客拜访评价表》,掌握客户实际需求,解决客户难题,并邀请客户现场参观,与客户有针对性地进行深入沟通交流,以专业化、定制化、多样化的服务激活营销流量。抽油杆产品作为公司高售价、高效益品种,在市场推广中得到行业内客户的认可。客户招标时,龙翔发展公司SBU专业组,认真分析订单、分析对手、分析市场,最终成功中标。(石磊英 安治中)