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何明霞:以“四心”服务赢战市场

2024-07-02 11:52:00

  何明霞是宝武集团中南股份营销中心产品销售部销售管理师,主要负责建材工程直供工作。她认真践行“信心、用心、专心和精心”“四心”理念,在钢铁减量发展的当下,敢于直面市场、勤于梳理市场、敢于拼搏市场,以用户为中心,努力做最好的自己,销售业绩一直保持领先。她先后获得营销中心“优秀共产党员”、中南股份“最佳女职工”“最佳员工”、中南钢铁、宝武集团“金玫瑰”奖章等荣誉称号。

  塑造“信心”,引领区域市场健康发展

  2024年,钢铁减量发展进入一个新的阶段,钢铁行业面临严峻挑战和困境,华南建材市场需求下滑40%以上,叠加客户资金紧张和市场竞争进入白热化。面对惨淡的市场,何明霞坚守“四有”要求,敢于直面市场,敢于亮剑和自我突破,引领区域市场健康发展。市场在减量发展,她积极创新变革,积极参与部门推进的业协同、产销协同,不断提升协同带来的价值创造和用户服务能力增强。她深知,信心比黄金重要,市场减量发展的环境下,只要客户对钢厂有信心,许多问题都迎刃而解。

  坚守“用心”,深耕渠道争取客户

  何明霞7年的坚守,最终感动客户,得到客户的认可。2015年接触五矿厦门,2022年终于成功牵手五矿厦门,书写了一个“精诚所至,金石为开”的营销经典案例。正如五矿钢铁有限责任公司广州负责人评价的:从何明霞身上看到了中南股份员工吃苦耐劳和坚韧不拔的精神。五矿钢铁专门邀请何明霞作为名誉员工参加五矿广州2023年团建活动,分享工作心得,为五矿员工提供工作正能量。

  坚守“专心”,服务客户感化于心

  “天下大事必作于细,天下难事必作于易”这句话用在何明霞身上再合适不过。为了争取一个终端客户的合作,一年内拜访15次。她多次邀请有关领导带队拜访,合同从起草到落成,前后多次修改,持续时间长达3个月。这个客户的合作量稳步上涨,为今年的降工作增添了浓墨重彩一笔,充分体现了营销服务增值。

  坚守“精心”,经营市场觅得真经

  2023年,受宏观经济影响,全国各地基建项目大量萎缩,需求快速下滑。何明霞精心梳理市场、服务客户,经过一番费心、周折,瞄准的项目一一按计划成功合作,2023年小组高等级螺纹销量屡创新高,为企业的吨钢增效作出了较好贡献。

  2024年,在极度特殊的市场环境中,何明霞带领团队紧盯目标,将年度目标分解到每月、每周、每日,紧盯每月指标、每个客户、每个项目及每一份订单。她小组的工作宣言是:“拼搏到无能为力,努力的感动自己。”通过努力,在今年的月度赛马中均取得了好成绩。

  钢铁寒冬,奋楫者先;千帆竞发,勇进者胜。何明霞用她的“四心”服务感动客户、赢战市场,用实际行动响应公司“严冬、转观念、聚合力、勇担当”的号召,为企业降本增效作出积极贡献。(徐红)

 

 

来源:中国冶金报-中国钢铁新闻网

编辑:温晓霞

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