赵腾 房超
近日，拿到山钢集团2024年第16次周工作例会纪要后，山信软件督察联络员赵成文厘清思路，迅速进入状态，短时间内将周工作例会上安排的工作有条不紊地分配下去。
“通过督察外力的助推，我更加注重自我管理和自我提升，工作的计划性、条理性与日俱增。”赵成文说，在督察工作推动下，他的执行力和工作效率如芝麻开花节节高。
据悉，自成立以来，山钢集团督察办通过“算账督察”，让督察创造价值，提升了企业科学管理水平，推动了员工工作态度、工作习惯、工作作风的积极转变，保障了山钢重大决策部署又快又好地落实落地。
强基础：“三项制度”＋体系建设
6月初，山钢集团《督促检查工作实施办法（试行）》《总部机关重要事项限时办结制度（试行）》《关于实行复命制的规定（试行）》督察工作“三项制度”印发。
从督察工作流程、方法、考核问责的明确，到限时办结时限、流程的规范，再到复命质效评价的规定，山钢集团督察“三项制度”本着高标准、高要求、可操作、易实施的原则，确保了流程公开透明、标准科学规范、考核依法合规，进一步推动用督察抓落实促发展的制度化、规范化。
此外，山钢集团还积极强化组织体系建设。截至目前，山钢已建立起集团、二级公司、三级单位组成的“三层一体”纵向督察组织体系，以及集团领导牵头督导、督察办综合督察、职能部门业务督导组成的“三位一体”横向督察管理体系。
一个由集团统一领导，督察办综合协调、组织实施，有关单位配合参与的督察工作体系就这样在山钢集团建立起来。
抓过程：“三段管控”＋创造价值
事前、事中、事后“三段管控”是督察的基本模式、基本流程，也是打通工作落实“肠梗阻”的关键。
山钢集团督察办主任顾士刚表示：“‘三段管控’可以概括为‘抓两头、控中间’。‘抓两头’就是抓开始和结尾，抓开始就是抓任务清单的制订，确保工作的计划性；抓结尾就是抓办结、延期等手续，通过考核评价，确保工作高效落实落地。‘控中间’就是坚持问题导向和结果导向，对过程动态跟踪，在奔跑中调整、纠正、纠偏。”
事前，心中有数，工作游刃有余。4月份，第一次填报任务清单，山东耐材因为格式不规范、内容不充实、分解不到位被通报提醒。当时，山东耐材督察联络员李乃亮不理解，在心里犯起了嘀咕：“以任务清单的形式制订工作计划有必要吗？”
后来在工作中，他发现制订任务清单不仅有必要，还很关键。“没有任务清单，心中就没有数，工作就会显得杂乱无章。”李乃亮表示，一些重要的、复杂的工作必须制订任务清单，使目标、方向更明确，工作起来才能更加游刃有余。
事中，管理到位，细节决定成败。“你们5月份年度重点工作中，有一项月度应完成节点进展缓慢了，请及时填写重点工作延期申请单。”6月初，来自山钢集团督察办的一通电话，给山钢资本督察联络员李玉杰一个明确提醒。
“落后了就要迎头赶上，提醒是警示，更是我们加快工作推进的动力。”李玉杰表示。在被督察办提醒后，山钢资本经过不懈努力，如今已经圆满完成相关工作。
事后，正向激励，激发澎湃动力。7月底，一条上半年“用督察抓落实促发展”擂台赛的短视频在山钢干部职工的朋友圈中刷屏，运营改善部名列榜首。“付出就有回报，为督察办旗帜鲜明的工作导向，点100个赞！”看到榜单后，该部督察联络员的王春鹏高兴地说。
通过算账督察，督察办以正面激励、正向引导为主，从“量质效”上量化评价，正确区分干与不干、干多干少、干快干慢、干好干差“四个不一样”，所有重点工作主客观原因“两分析”，正反典型“两通报”，定量、定性、定位“三定”评价，动态考核、评价、排名、排序，对做得好的坚决表扬，对做得差的及时批评，让督察创造价值。
截至9月末，山钢集团层面，督察办共下发督察通报15次，发现问题31项，提出建议52条，通报表扬274家次，通报提醒35家次，通报批评41家次，切实发挥了督察警示提醒、鼓舞干劲的作用。
重成效：解放思想＋效率提升
“山钢集团某些单位存在岗位人员优化的总体目标设置整体偏低，优化的人员数量较少，人事效率提升的主要渠道以常规性工作为主……”山钢集团督察办在该集团2024年第14次周工作例会通报上，对人事效率提升存在的问题一针见血地表示。
随之而来的，是一场关于人事效率提升的思想大讨论。
“我们的指标可以再调高些，给自身一些压力”“设置基本的、力争的、奋斗的目标，再拼一次”“尝试下非常规手段，何尝不是另一条出路”……该集团各二级公司围绕人事效率提升，纷纷解放思想、更新观念。
如今，山钢股份、山钢地产、金岭矿业、山东耐材、莱钢集团等山钢集团二级公司持续优化调整人员目标，加快制订人事效率提升方案，为实现扭亏增盈发挥好关键一招的支撑作用。
作风更扎实。在山钢集团周工作例会后，该集团的风险合规部会组织召开内部督察工作专题会议，对在工作中发现的问题进行整改完善，并提出下一步改进计划。从山钢集团总部到二级公司，再到三级公司，安排工作不逃避、工作落实不走样、工作成效不打折的工作作风如一缕春风，滋润着干部职工的心田，催生出干事创业、拼搏进取的正能量。
工作更有成效。从思想解放引领发展突围到资本运营破题打开资源聚合之门，从重点工作稳妥有序到创新活力有效迸发，山钢督察办正以澎湃之势为工作落实添砖加瓦，在全集团积极营造想干事、能干事、干成事，担当作为、敢为人先的浓厚氛围。
如今，山钢集团总部各部门主动认领工作、承担责任、帮助基层解决问题，工作有始有终、闭环管理的意识强了起来，沟通协调、攻坚克难、敢打必胜的能力提了上来；各基层单位围绕目标任务，想问题、办事情，谋出路、求破图，在自强不息、抓铁留痕的奋斗中工作再加码、问题再深入、措施再精细，推动工作绩效实现新突破。
《中国冶金报》（2024年10月15日 03版三版）
