赵萱 石美慧
近日，笔者走进河钢集团张宣科技供货新疆将军庙——五彩湾北750千伏线路工程的3000余吨角钢产品整齐地码垛在用户施工现场，只见一排排错落有致、外表光滑平整，从远处望去仿佛一片“银色汪洋”……
今年1月—11月份，该公司生产的42万吨绿色角钢已遍布宁夏、四川成都等多个地区，在机械制造、电力铁塔等多个领域开花结果。张宣科技坚持以市场为导向，下大力度推进角钢产品提档升级和服务升级，努力开发盈利水平高和市场发展前景好的新产品，在未来市场竞争中赢得主动权。
极致追求 解锁高端品质
“客户的需求就是生产标准，作为技术人员，我们要做客户最忠实的代表，积极发挥技术创新作用，让客户更加满意。”12月2日，该公司型材产线技术负责人步伟涛正在围绕某电力装备龙头企业回购的角钢产品做交流研讨。
为进一步增强客户黏性，该公司持续加强与客户的技术“联动”，通过实地考察，切实发挥技术创新引领作用，最大限度发挥设备、工艺优势，靶向攻关产品尺寸精度、耐候性能等关键要素，确保产品各项指标参数优于客户所需。
“加热工艺技术升级，优化坯料加热温度，改善产品表面氧化铁皮超标现象……”步伟涛通过实地考察，对尺寸精度及表面质量做出关键性措施优化判断。
针对项目工程沿线气候和地理环境等因素，步伟涛带领技术团队开展产线装备与生产工艺“双攻关”，为项目关键受力部位设计专属化方案，从而保证产品具有良好的力学性能。在生产过程中，该公司一方面应用智能燃烧模型控制系统，通过炉压传感器等元器件对加热效果进行实时监控和数据分析，精细各段流量控制；另一方面控制预热段、加热段、均热段加热时长曲线，确保生产组织结构稳定。同时，该公司建立智能高压水除磷系统，在除磷设备和辊道上增加测重、测温、压力传感器，实时对变频器速度和除磷压力流量进行动态调整……一系列优化措施实施后，该公司绿色角钢各项指标均优于协议要求。
每次产品下线，步伟涛都会亲临装车现场，望着缓缓驶远的列车，目光殷切。“列车承载的不仅仅是产品，更是我们与客户再次合作的期盼。”他说。
匠心服务 收获客户“芳心”
分析电力铁塔用钢市场走向、关注国家重点工程项目、升级全品质跟踪服务……12月8日，负责角钢产品视察过开发的张宣科技“产、技、销”系统负责人郭旭波正在为国家重点工程项目开发做市场调研。
通过大量的调研走访，郭旭波敏感地捕捉到绿色角钢市场旺盛的生命力和发展潜力。“角钢因其抗冲击力、耐磨性等优异特性，深受国家重大工程青睐。”他对市场前景充满信心。
为进一步开发细分领域市场，该公司“产、技、销”系统协调发力，组织团队对目标客户、产品等有效信息进行梳理分析，并根据市场的变化，及时做好跟踪和应对。通过前期介入准确识别客户产品要求，该公司详细调研客户在供项目、产品需求等信息，建立更加紧密的客户关系。同时，该公司持续深入用户使用现场，了解客户对角钢产品质量、服务的潜在需求，制订合理的市场开拓方案和推进计划，进一步优化客户服务体验。
为确保每一单产品能够准时、准质、准量交付，他们结合订单协议要求集成关键指标，科学制订“一单一策”生产研发计划，为生产的连续性和高效性提供有力保障。同时，该公司通过“线上＋线下”服务模式，为客户提供配送、质检、指导等全流程监督服务，全力打造客户专属服务通道。
今年初以来，该公司深度对接高端市场和重点工程，已累计为哈密—重庆±800千伏特高压直流输电工程等多个国家和省级重点输电项目提供综合服务千余次，优质的产品和服务让客户满意度进一步提升。该公司凭借绿色角钢“金招牌”徜徉在电力工程“新蓝海”。
《中国冶金报》（2024年12月12日 04版四版）
