“这批45#圆钢产品质量完全满足要求，‘张宣科技造’值得信赖!”正在高铁上的河钢集团张宣科技特材销售副经理常健接到客户的反馈电话。近日，张宣科技35吨45#圆钢成功供货华北某重点客户,这也是张宣科技优特钢协同驻外销售团队“牵手”的首个终端客户。 客户的认可让常健一扫连日来的疲惫。

　　7月份，为强化销售工作，全方位拓展优特钢市场份额，张宣科技从各系统遴选30名优秀人才组建驻外销售团队，充分发挥与石钢各销售区域协同作用以及“产销研用”一体化、区域市场知名度等优势，持续在客户开发、市场开拓等方面下硬功夫，进一步提升创效水平。 “初来乍到，我们也是人生地不熟，只能通过网络平台发布优特钢信息，积极寻求客户。好在有兄弟单位作为我们的坚强后盾，帮助我们深度调研收集客户信息，第一时间积对接客户，通过电话反复沟通，了解客户个性化需求，向客户推荐张宣科技的优特钢产品，最终赢得了客户信赖，成功签下了这笔订单。”同是销售团队天津组成员的金属材料公司技术质量科副科长米科峰谈起订单签订过程感慨不已。

　　“客户是一家从事气动元件、汽车零部件及配件生产销售的企业，对产品质量要求十分严苛。”针对客户关注的划伤、裂纹等质量问题，销售团队成员、金属材料公司线材作业区技术员路唯及时向产线进行了反馈，在石钢技术专家团队的支持下，创新采用“产线工程师+研发工程师+销售人员”协同联动模式，认真梳理各项问题，制定攻关措施，优化生产组织方案，对生产进行全过程跟踪，严控生产流程和关键工艺参数，确保满足客户个性化需求，产品高质量高效率下线。

　　　　　“此批订单生产过程中，我们在保证过热度和精炼周期的基础上，规范脱氧操作，保证冶炼节奏稳定；调整稳流器尺寸，有利于夹杂物上浮，防止卷渣；针对钢坯表面氧化铁皮除不净的问题，加装了空气吹扫除氧化铁皮装置，改善了除鳞效果……”路唯介绍。在各工序协同联动下，保证了产品稳定生产，质量符合客户要求。（梁梦颖）