本报通讯员 任奕鸣 聂盈莹
2022年1月1日,昆钢云南物投元山加油站从昆钢物流园区迁至云南省昆明市安海路与望海路交叉口,并于同年5月份重新营业。截至今年8月底,全新的元山加油站已运营15个月。15个月内,该加油站共服务20余万车次,累计实现站点柴油销量8000余吨,创收7800余万元;汽油销量达3600余吨,创收3800余万元,成绩喜人。
元山加油站始建于1998年11月份,是昆钢唯一具备成品油零售经营资质的单位。2021年2月份,随着老站停业,元山加油站全体干部职工凝心聚力,在解决迁建加油站项目历史遗留问题上取得了一系列重大突破,且通过了建设项目竣工验收。自此,元山加油站成功盘活,并于2022年5月13日重新营业,成为昆钢物流园搬迁后首个产生较大效益的项目。元山加油站油品质量有保障,运营安全稳定,为便利昆钢周边民众出行、助力昆钢生产经营及昆明市安宁城乡发展发挥了积极作用。凭借昆钢品牌背景、区位优势,该加油站不断提高自身品牌影响力,跃居区域市场油品经营前列。上下一心、爬坡过坎后,元山加油站“干”出了一番精彩。
用“新”服务 升级客户体验
回望今年初以来元山加油站的发展轨迹,含“新”量不断提高。今年4月份,为了更好地满足客户随时随地加油的需求,元山加油站推出了“云南物投元山加油站”小程序,只需要通过简单操作,就可以完成线上支付、在线充值、现场扫码加油等功能。此外,该小程序还为用户提供了加油满减券、洗车券等多项福利,让用户更方便、更安全、更放心地享受加油服务。元山加油站增设的智能洗车设备也是其提高含“新”量的一项重要举措。有了智能洗车设备的助力,客户可以通过小程序加油并免费体验“不下车智能洗车服务”。
今年3月份,元山加油站精心组织,积极参与“云南安宁化工厂有限公司2023年度工业炸药生产所需大宗物资采购项目”的投标工作,以合理的价格和优质的服务承诺成功中标。此次中标,是元山加油站首次尝试以竞标的方式拓展外部业务。积极尝试新的业务拓展方式为元山加油站扩大外部渠道积累了宝贵的经验。
固定渠道 让基础夯得更实
元山加油站负责昆钢集团各内部单位生产用油的保供任务,及社会客户的加油服务,主营92号、95号、98号汽油和0号柴油。元山加油站属于城区二级标准站,共有12台双枪加油机、24把加油枪,设有4个双层油罐,总储量达160立方米。为保证产品质量,元山加油站所有油品只采购于中石油、中石化两个渠道。2022年5月18日,云南物投与中石油成功签订合作框架协议,双方在仓储物流配送合作、加油站运营效率提升、绿色运输等方面,不断创新商业模式,携手优质生态圈合作伙伴互利共存谋发展。2023年5月24日,元山加油站与中石化签署了战略合作协议,双方就稳固合作关系、拓宽合作领域、提升合作层次、实现优势互补进行了深入交流,以求充分发挥各自专业优势、品牌优势,实现互利共赢。
同时,元山加油站按照计量设备强行检定有关规定,由云南省计量检测院对其所有加油枪进行计量检定,均符合国家计量标准。凭借区位优势,依托昆钢品牌,加之与中石油、中石化的稳定战略合作关系,元山加油站的油品质量稳定又安全。这让元山加油站的发展基础及稳定保供基础夯得更实。
优化管理 让前进的动力更强劲
元山加油站自搬迁后步子不仅迈得稳,而且还不慢。该加油站重新理顺业务,成立了油品经营组,班组分工明确、团结一心,以建设优秀团队、提高销售业绩为目标,修订完善了管理制度、岗位职责、岗位操作规范等,并制订岗位服务规范手册。同时,该加油站多次组织服务质量提升培训,有效提升了职工专业技术水平、服务质量、消防器材使用能力,以争创行业先进为目标,不断缩小了与标杆企业之间的差距。
此外,按照行业要求,元山加油站推行了安全标准化建设工作,并于今年3月份顺利通过了安全生产标准化达标评审,在安全生产制度化和规范化建设方面全面合法合规。自2022年5月份重新营业至今,该加油站从未出现任何安全事故,为昆钢集团各内部单位增添了安全前进的动力。
站在新起点上,元山加油站将积极抓住发展机遇,持续贯彻落实中国宝武“诚信、创新、绿色、共享”的核心价值观,秉持“依托昆钢、服务昆钢、面向市场、走出昆钢”的经营理念,持之以恒地以优质的油品、便捷的体验、贴心的服务,不断提升客户满意度,打造企业良好品牌形象,为云南物投高质量发展注入澎湃活力。
《中国冶金报》(2023年09月06日 08版八版)