本报通讯员 董洁 韩海兵
“张总，发货明细已传至您邮箱，第一批货最晚会在明天上午到达，最后一批货最晚会在5月16日下午到达……”5月9日13时，在确定了发货时间后，河钢集团舞钢公司上海网点网点长贾大波给客户发微信汇报发货情况。
“这批货要得紧，客户虽然没有找我要明细，但我得主动点，让客户吃个定心丸。”贾大波说。
“坚持不懈，主动出击，赢得先机”是贾大波秉承的营销理念。谈及他刚收获的一单供应量达4万余吨高端风电钢的合同，贾大波直呼“很考验人，是毅力和智慧的结晶！”
对于该风电钢项目，贾大波已经跟踪了近一年的时间。从业主项目正式立项到开始施工招标，再到定标、公示，再定标、再公示……这些过程，贾大波都历历在目，每个节点的具体时间他都能倒背如流。在与客户的不断交流和技术对接服务中，客户和贾大波的关系由陌生变得熟悉。“每次走访，只要客户有需求，我必定想方设法解决。”贾大波说。今年3月份的一天，在走访客户的过程中，贾大波敏锐地察觉到客户将要招标，立即与生产及技术人员组建服务团队，发挥技术优势，与设计院、施工方深度对接，不断就技术、成本、交货周期等进行沟通；舞钢高层快速反应决断，举全公司之力支持服务团队，并将精心设计的“舞钢方案”呈现给客户。招标期间，舞钢很快从众多竞争对手中脱颖而出，赢得订单。
“只要客户提出问题，我们总能及时解决，确保事事有回音！咱们为客户想得多、做得多，客户没有顾虑，一有合同，想的准是咱们！服务好客户就是成就我们自己！”贾大波声音洪亮，激情满满地向笔者讲述他的营销心得。
4月份，贾大波负责的舞钢上海网点“合同量和吨钢边际贡献综合完成率”为144%，被舞钢评为“优秀网点”。至此，上海网点已经连续3个月被舞钢评为“优秀网点”。
“下一步，我将继续推进网点区域内潜在客户摸排工作，做好信息资源储备，带领大家服务好老客户，积极开发新用户，用拼搏奋斗创造更加美好的新生活！”贾大波说。
《中国冶金报》（2024年05月28日 08版八版）
